Администратор сервисного отдела

Банк резюме России • Системное администрирование • Администратор сервисного отдела

Системное администрирование, Управление проектами, Техническая поддержка

Богдан Борисович, 1985-05-22

Зарплата: 45 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Регион: Москва

Телефон: +7 (997) 7595642

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Богдан Борисович, 1985-05-22, Москва.

• Желание развиваться и совершенствоваться; • Умею начинать дело и доводить его до успешного завершения; • Опыт работы в команде с четким распределением ролей; • Способность освоить в сжатые сроки навыки, связанные со спецификой предприятия; • Самостоятельность в рабочем процессе; • Отсутствие вредных привычек.

Образование

2007 - 2009: Менеджмент высшего образования. Российский университет дружбы народов , Образовательной политики, очная. Москва
2002 - 2007: Автоматизация и управления. Российский университет дружбы народов, Инженерный, очная. Москва

Дополнительное образование

2014: Введение кассовых операций, ОКЕАН БАНК. Москва
2009: Преподаватель высшей школы, Российский университет дружбы народов. Москва

Места работы

2015 - 2016: Оператор-диспетчер, Москва

ЮНЭКТ ТРЕЙД
• Обеспечение и контроль своевременного и качественного выполнения работ;
• Обучение сотрудников компании;
• Ведение деловой переписки;
• Учет рабочей документации и информации по принятым заявкам.

Достижения:
• Оптимизировал документооборот на предприятии путем внедрения и разработки совместно с отделом IT электронной базы, что позволило сократить затраченное время на сбор статистических данных на 20%;
• Принимал участия в разработке регламента по ремонту терминалов, в связи с этим сократилось время на реагирование и восстановление работы банкоматов на 30%;
• Прошел путь от технического специалиста до координатора проекта.

2011 - 2015: Администратор, Москва

ЗАО "Океан Банк"
• Мониторинг, техническая поддержка и обеспечение бесперебойной работы банкоматов и банковских терминалов;
• Ведение переговоров и взаимодействие с сотрудниками компаний – партнёров по вопросам восстановление работы банкоматов;
• Подготовка информационно - аналитических материалов по запросу руководителя.

2007 - 2011: Оператор технической поддержки, Москва

ООО “Юнэкт”
• Инсталляция операционной системы Windows, установка и настройка программного обеспечения платежных терминалов/банкоматов;
• Подключение терминалов к интернету;
• Замена комплектующих и расходных материалов;
• Ремонт электроники и механики (материнские платы, принтеры, картридеры).