Специалист, ведущий специалист

Банк резюме России • Системное администрирование • Специалист, ведущий специалист

Системное администрирование, Контент, наполнение сайтов, Маркетинг

Ирина, 1987-10-12

Зарплата: 30 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 1-3 года

Образование: высшее

Регион: Екатеринбург

Телефон: +7 (927) 3653472

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Ирина, 1987-10-12, Екатеринбург.

Оперативная, качественная работа; Умение четко расставлять приоритеты в работе; Нацеленность на результат; Большой и успешный опыт коммуникации с разными людьми; Логическое мышление; Решение конфликтных ситуаций

Образование

2005 - 2010: Сервис на транспорте. УрГУПС, Электромеханический, очная. Екатеринбург

Места работы

2015 - : Специалист по информационным системам, Екатеринбург

Торговая сеть
— Осуществление оперативной помощи сотрудникам по устранению
неисправностей, определению локализации и устранению
ошибок (сбоев).
— Прием и выполнение заявок от пользователей,
анализ процессов их возникновения/устранения.
— Перенаправление (при необходимости) заявок на вторую линию
исполнения: программистам, аналитикам, владельцам
процессов и ресурсов.
— Составление и редактирование инструкции пользователей
по работе с информационными системами.
Частичное обучение пользователей по работе с
информационными системами.
— Поиск и разбор ошибок в истории обмена данных (ЭДО).
— Заведение новых пользователей в учетные системы,
Назначение и контроль прав пользователей.
— Тестирование обновлений в программе.
— Сверка баз данных по всем магазинам сети.
Выявление и устранение ошибок системы. Контроль внесения
данных по кассам.
— Мониторинг работы ЕГАИС.

2010 - 2014: Ведущий специалист отдела внутрироссийских перевозок, Екатеринбург

ЗАО "Урал-Контейнер"
— Поиск и привлечение клиентов
— Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
— Проведение переговоров с клиентами
— Составление коммерческих предложений и заключение договоров
— Выставление счетов
— Организация перевозки по заявке клиента
— Поиск подрядчиков и взаимодействие с ними
— Решение конфликтных ситуаций
— Составление планов продаж
— Ведение документооборота
— Составление отчетов по результатам работы