Инженер техподдержки администратор ЛВС

Банк резюме России • Системное администрирование • Инженер техподдержки администратор ЛВС

Системное администрирование, Техническая поддержка, Прочее

Андрей Юрьевич, 1975-02-24

Зарплата: 25 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Регион: Пермь

Телефон: +7 (950) 3331298

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Андрей Юрьевич, 1975-02-24, Пермь.

 Энергичность, исполнительность и аккуратность. Предъявление высоких требований к себе.  Вежливость, тактичность. Строгое следование профессиональной этике и соблюдение конфиденциальности.  Творческий подход, умение находить оптимальный выход из нестандартных ситуаций.  Быстрая обучаемость новым знаниям и навыкам.

Образование

1992 - 1997: радиофизика и электроника. ПГНИУ (ПГУ), Физический, очная. Пермь

Дополнительное образование

: Cisco systems certificate of completion (ISND,BSCN)-2002г. Екатеринбург уч. Центр “Микротест”, .
: Уч.центр HUAWEI 2005г. Москва Основы ТСP/IP основы АТМ Аппаратное обеспечение МА5600 настройка сервисов МА5600 Сетевая система управленя iManager N2000 BMS, .

Места работы

2016 - : , Пермь

Эр-телеком

1998 - 2015: , Пермь

Пермь ОАО «Ростелеком»
Выполнякмые функции: Техническая поддержка пользователей в корпоративной сети предприятия.
Работы, выполняемые в рамках данного функционала:

- Подготовка рабочих станций пользователей с нулевого цикла:
-установка, переустановка, настройка ОС (XP, W7), настройка учётных записей пользователей
-установка и администрирование серверов терминалов ОС windows 2003
-монтаж и администрирование ЛВС
-настройка клиентского сетевого оборудования
-установка антивирусных программ, пользовательского ПО, оффисных приложений
- Консультации, решение вопросов и проблем пользователей : как апппаратных так и при работе с ПО, диагностика, устранение ошибок или эскалация в службу администрирования и/или службу поддержки приложений.
- Настройка и подключение периферийного оборудования : принтеры , сканеры, МФУ
- Работа с системой ServisDesk : заявки, ввод КЕ и др.
- Проведение профилактических работ на АРМ пользователей
- Ремонт рабочих станций, принтеров и прочей оргтехники на уровне замены блоков
- Взаимодействие с подрядными организациями при сложном ремонте рабочих станций и принтеров