Специалист по работе с клиентами
Банк резюме России • Банковские технологии, методология • Специалист по работе с клиентами
Банковские технологии, методология, Бухгалтерия, Консультирование, Лизинг
Юлия Николаевна, 1989-06-08
Зарплата: 22 000 руб.
График работы: полная занятость, полный рабочий день
Опыт работы: 1-3 года
Образование: высшее
Регион: Новосибирск
Телефон: +7 (988) 8812103
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Юлия Николаевна, 1989-06-08, Новосибирск.Ответственность, неконфликтность, аккуратность в работе, дружелюбность
Места работы
2015 - : Менеджер по работе с клиентами, Новосибирск
Консультование по услугам и продуктам компании, работа с дебиторской задолженностью, отражение и формирование кассовых документов в программе 1С7, формирование авансовых отчетов, отражение операций в программе, ведение и формирование отчётности (аналитика,кассовые отчеты,отчет кассира,ведение кассы).
2013 - 2015: Администратор, Новосибирск
Консультирование клиентов по продуктам банка; Продажа банковских продуктов; Прием заявок на оформление кредитов; Непосредственное оформление кредитов; Решение сложных ситуаций с клиентами Банка, ведение претензионной и допретензионной деятельности; Выполнение поставленных задач; Составление индивидуальных планов сотрудникам, контроль произведенных активностей; Наставничество, развитие навыков продаж и обслуживания у сотрудников; Обеспечение сохранности материальных ценностей и документов Банка, а также информации в них содержащейся;Организация рабочего процесса Клиентского центра; ведение административно-хозяйственной деятельности.
2011 - 2012: , Новосибирск
Консультирование клиентов по услугам; Прием заявок на услугу, оформление гражданско-правовых договоров; сбор и формирование пакета документов, ведение претензионной и допретензионной деятельности, ведение отчетности.