Администратор

Банк резюме России • Банковские технологии, методология • Администратор

Банковские технологии, методология, Консультирование, Кредитование розничное, Кредитование малого бизнеса, Кредитование корпоративное

Оксана Юрьевна, 1978-06-18

Зарплата: 25 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 1-3 года

Образование: высшее

Языки: английский

Регион: Киселевск

Телефон: +7 (918) 3187103

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Оксана Юрьевна, 1978-06-18, Киселевск.

Активная жизненная позиция, ответственная, целеустремленная, коммуникабельная, легко обучаемая, стрессоустойчивая, умение работать в команде, пунктуальная, неконфликтная, отзывчивая.

Места работы

2013 - 2015: , Киселевск

Анализ показателей и планирование деятельности Клиентского центра. Планирование и постановка задач сотрудникам Клиентского центра, контроль их выполнения. Составление графиков работы сотрудников Клиентского центра. Обеспечение соблюдения распорядка дня, установленного для сотрудников Клиентского центра в части начала и окончания рабочего времени, соблюдение времени технических перерывов, перерывов на обед. Обеспечение соблюдения требований правил, инструкций и технологических карт при продаже продуктов и обслуживании клиентов Банка, всеми сотрудниками Клиентского центра. Обеспечение соблюдения сотрудниками инструкций, направленных на минимизацию рисков совершения мошенничества. Оценка результатов деятельности Клиентского центра и сотрудников. Своевременное предоставление отчетной документации и информации вышестоящему руководству. Предоставление клиентам консультаций и осуществление оформления потребительских кредитов по продуктам, удовлетворяющим потребности клиентов. Осуществление кросс-продаж банковских продуктов и сопутствующих продуктов.

2012 - 2013: Менеджер по работе с клиентами, Киселевск

Продажи банковских продуктов. Работа с клиентами-первичный анализ кредитоспособности клиента. Прием, оформление документов (подготовка и оформление кредитных договоров, сопутствующих договоров, страховых полисов и прочих документов по кредиту); - Тесное сотрудничество с менеджерами по продажам; -Подготовка и своевременное предоставление установленной отчетности и статистики, а так же необходимой отчетности по запросам руководителя; - Выполнение ежемесячного плана.

2007 - 2009: Кредитный специалист, Киселевск

Консультирование клиентов по вопросам потребительского кредитования и кредитных карт, оформление кредитных договоров, оформление страхования жизни и здоровья заемщиков, привлечение новых клиентов банка, работа с партнерами и конкурентами банка.

2005 - 2007: Продавец-кассир, Киселевск

Личные продажи, работа с клиентами, с кассой, , введение документации,
работа по оформлению кредитов (Инвестсбербанк, Русский стандарт) третьего порядка