Начальник, зам. начальника отдела, главный специалист

Банк резюме России • Банковские технологии, методология • Начальник, зам. начальника отдела, главный специалист

Банковские технологии, методология, Внутренние операции (back office), Операционисты , Экономисты, Аудит, внутрений контроль, Управленческий персонал, Маркетинг

Оксана Александровна, 1986-01-01

Зарплата: 35 000 руб.

График работы: ,

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (923) 3819915

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Оксана Александровна, 1986-01-01, Новосибирск.

Образование

2003 - 2008: экономист-менеджер (красный диплом). Новосибирская Государственная Академия Водного транспорта, Управление на предприятиях водного транспорта, очная. Новосибирск

Места работы

2014 - 2016: Начальник отдела розничных операций, Новосибирск

АО «Банк Акцепт»
Контроль, последконтроль всех проводимых отделом операций (операционный, фин.мониторинг, контроль результатов отдела). Обслуживание ФЛ: вклады, текущие счета с использованием пластиковых карт (Visa, Золотая Корона), кредиты, сейф-ячейки, аккредитивы, монеты, страховые полисы. Организация и контроль активных продаж сотрудниками отдела. Обслуживание VIP клиентов. Взаимодействие с организациями-зарплатниками (обработка реестров на открытие карт, сопровождение зпп договоров, организация выдачи карт на территории предприятий). Претензионная/до претензионная работа, работа с "проблемными" клиентами. Обучение сотрудников отдела. Руководство отделом до 9 человек.

2013 - 2014: Специалист отдела организации продаж, Новосибирск

ОАО КБ «Акцепт»
Разработка мероприятий по продвижению розничных банковских продуктов (кредиты, вклады, ДБО), участие в разработке новых банковских продуктов, организация акций (как для сотрудников, так и для клиентов банка) с партнерами банка, контроль за выполнением норм продаж розничных продуктов сотрудниками сети, подготовка отчетов и презентаций для руководства

2009 - 2013: Экономист отдела розничных операций, Новосибирск

ОАО КБ «Акцепт»
Обслуживание ФЛ: вклады, переводы без открытия счета с использованием систем быстрых переводов (Мигом, Золотая Корона, Western Union), текущие счета с использованием пластиковых карт (Visa, Золотая Корона), кредиты, кредитные карты, сейф-ячейки.

2008 - 2009: Консультант Дирекции продаж, Новосибирск

ОАО «Инвестиционный Городской банк»
Вклады, кредиты, кредитные карты, карт. счета (Visa)

2007 - 2007: Специалист по продаже кредитных карт, Новосибирск

ЗАО «КредитЕвропаБанк»
Активные продажи кредитных карт