Главный специалист

Банк резюме России • Банковские технологии, методология • Главный специалист

Банковские технологии, методология, Внутренние операции (back office)

Александра Евгеньевна, 1991-03-18

Зарплата: 30 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 3-5 лет

Образование: высшее

Языки: английский

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (999) 9163665

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Александра Евгеньевна, 1991-03-18, Новосибирск.

Легко обучаема, опыт работы с большими объемами информации, пунктуальна, ответственна, не конфликтна, активная жизненная позиция.

Образование

2008 - 2013: менеджер. СИУ РАНХиГС (СибАГС), государственного и муниципального управления, очная. Новосибирск

Места работы

2015 - 2016: Ведущий специалист отдела поддержки и координации сети, Новосибирск

ПАО "Ханты-Мансийский банк Открытие"
Поддержка и координация офисов (разрешение конфликтных ситуаций, помощь сотрудникам по любым возникающим вопросам), периодическая аттестация сотрудников, проверка стандартов сервиса в офисах, работа с пластиковыми картами (выпуск, перевыпуск, логистика карт, отчетность, сопровождение бизнес-карт), обработка заявлений по картам, ведение архива, сопровождение банкоматной сети (сверка банкоматов, разрешение нештатных ситуаций, подготовка различных распоряжений по банкоматам).

2014 - 2015: главный специалист по поддержке партнерских продаж и легкой сети, Новосибирск

ПАО "Ханты-Мансийский банк Открытие"
Контроль и поддержка деятельности мини-офисов, помощь в разрешении вопросов, конфликтных ситуаций. Обучение, развитие, подбор персонала, проведение аттестаций персонала. В функциональном подчинении 35 человек. Сопровождение эквайринга.

2013 - 2014: оператор контактного центра, Новосибирск

ООО "Корпорация "Сибирское здоровье"
Прием, обработка, распределение входящих звонков, консультирование граждан по продукции и услугам компании.

2012 - 2012: специалист 2-го разряда, Новосибирск

МФЦ ГАУ НСО
Работа с орг.техникой, консультирование граждан