Специалист по работе с клиентами

Банк резюме России • Банковские технологии, методология • Специалист по работе с клиентами

Банковские технологии, методология, Консультирование, Кредитование розничное, Продажи финансовых услуг

Анна Юрьевна, 1987-04-16

Зарплата: 30 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Языки: английский

Регион: Ставрополь

Телефон: +7 (988) 8812103

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Анна Юрьевна, 1987-04-16, Ставрополь.

Активная жизненная позиция, быстрая обучаемость, готовность брать ответственность, дисциплинированность, желание работать и зарабатывать, коммуникабельность, нацеленность на результат.Главной моей целью является полностью посвятить себя работе, которая вызывает у меня неподдельный интерес и принести максимальную пользу Вашей компании.

Образование

2006 - 2010: Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист). Ставропольский государственный университет , Бухгалтерский учет,анализ и аудит, заочная. Ставрополь
2004 - 2006: Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист). Ставропольский кооперативный техникум экономики,коммерции и права. , Экономика и бухгалтерский учет, очная. Ставрополь

Дополнительное образование

2008: НЛП, Мебельный салон "Лотус. Ставрополь

Места работы

2013 - 2016: Специалист контроля доходов от специальных продаж пассажирских перевозок Директорат Доходов,Департамент Финансов, Москва

ОАО"АК"ТРАНСАЭРО"
Контроль доходов от специальных продаж пассажирских перевозок на территории РФ,контроль по использованию бланков строгой отчетности,контроль и исполнение обязательств по агентскому соглашению,ведение переписки ,притензионной работы с Агентами и представителями АК.Сбор и обработка ,анализ отчетности,правильность применения тарифов, условия их применения,соблюдения формата реестров и требований к их заполнению.Формирование счетов-фактур и сводных актов сдачи-приемки оказанных услуг на оплату в Гос.Органы. Формирование статистических данных по авиаперевозкам.

2012 - 2013: Менеджер по продажам, Москва

Мебельная фабрика "8 Марта"
Знание техники продаж, умение вести переговоры, ведение клиентской базы, консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании, презентации продукции. Телефонные переговоры, приём и обработка заказов.Заключение договоров.Ведение клиента до и после заключения сделки.

2011 - 2011: Бухгалтер-кассир, Ставрополь

Администрация Верхнерусского сельсовета Шпаковского района Ставропольского края
Своевременное ведение журналов-ордеров бухучета в соответствии с положением о бухучете РФ;Ведение кассовых операций в соответствии с порядком,принятым в РФ;Взаимодействие с государственными органами :районной налоговой инспекцией, штат управлением внебюджетными фондами.Ведение кассовых операций,составление отчетов,подготовка платежных поручений и отправка их в банки, ежедневное занесение платежных поручений,подготовленных в системах(Клиент-Банк),в информационную базу предприятия 1С.

2010 - 2011: Менеджер региональный., Ставрополь

Мебельная фирма "СБК"
Выполнение плана продаж по региону.Работа по организации продаж и продвижение торговых марок.Проведение переговоров с ключевыми клиентами.Подготовка ежемесячных отчетов.Способность принимать решения и нести ответственность за конечный результат, навыки делового общения.Было достигнуто увеличение объёма продаж и параметры дистрибьюции торговых марок компании, оптимизирована система планирования,введены новые критерии оценки системы сбыта продукции, отлажены технологии заключения и сопровождения коммерческих договоров.

2008 - 2010: Продавец -консультант, Ставрополь

мебельный салон "dmi Дятьково"
Знание техники продаж, умение вести переговоры, ведение клиентской базы, консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании, презентации продукции. Подготовка внутренней отчетности.Телефонные переговоры, приём и обработка заказов.Выполнение плановых показателей и заключение договоров.

2008 - 2008: Менеджер по продажам, Ставрополь

Мебельный салон "Лотус"
Знание техники продаж, умение вести переговоры, ведение клиентской базы, консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании, презентации продукции. Подготовка внутренней отчетности.Телефонные переговоры, приём и обработка заказов.Выполнение плановых показателей и заключение договоров.