Администратор салона красоты
Анастасия, 1994-02-28
Зарплата: договорная
График работы: полная занятость, сменный график
Опыт работы: до 1 года
Образование: неполное высшее
Регион: Новосибирск
Телефон: +7 (978) 3165679
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Анастасия, 1994-02-28, Новосибирск.Активная девушка, интересуюсь развитием, возможностью проявить себя в новом качестве, работа в call-центре дала мне хороший опыт общения с людьми, даже когда они находятся на грани нервного срыва, т.к. авиаперелеты, особенно по загранице, не простое дело и случится может всякое. Всегда необходимо было держать лицо, являясь представителем авиакомпании. Однако, работа была связана с большими нервными переживаниями и я решила, что для меня она не подходит. Общение с людьми это всегда большой диапазон эмоций, но в данной сфере было больше негативных эмоций. Хотелось бы устроиться на длительное время, до окончания ВУЗа, поэтому ищу вариант работы, где можно было бы в дальнейшем изменить график под расписание. Интересуют самые различные сферы жизни, а значит и сферы трудоустройства. Каждая дает незаменимый опыт в жизни. Так же имела опыт неофициального трудоустройства на первом курсе помошником юриста, так же около 3-х месяцев. Ушла из-за отсутствия возможности официального трудоустройства.
Урегулирование конфликтов, Работа с претензиями, входящие звонки, Грамотная речь, Консультирование клиентов по телефону, работа с физическими лицами, оформление заказов, Умение работать в коллективе
Образование
- 2012 - : Юрист. НГАУ, Юридический, очная. Новосибирск
Места работы
2014 - 2014: Оператор call-центра, Новосибирск
S7 AerlinesВ обязанности оператора call-центра входило: консультация по предоставляемым услугам компании, ознакомление с тарифами и условиями их применения, ознакомление пассажиров с правилами перелета, помощь в навигации по официальному сайту авиакомпании, оформление авиабилетов, регистрация жалоб и отзывов, оперативное разрешение экстренных ситуаций в рамках возможностей компании, урегулирование конфликтных ситуаций.