Специалист по работе с клиентами, администратор, менеджер

Банк резюме России • Сауны, SPA-салоны, солярии • Специалист по работе с клиентами, администратор, менеджер

Административный персонал, Сауны, SPA-салоны, солярии, Продажи

Дарья Евгеньевна, 1989-05-18

Зарплата: 25 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: до 1 года

Образование: высшее

Языки: английский

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (925) 1812438

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Дарья Евгеньевна, 1989-05-18, Новосибирск.

Заинтересована в самообразовании и профессиональном росте. Ответственна, стрессоустойчива, легко обучаема, коммуникабельна, дисциплинирована.

Образование

2010 - 2014: Психологии личности и специальной психологии. НГПУ, Психологии, заочная. Новосибирск
2006 - 2010: Лабораторный техник. Новосибирский Медицинский колледж, Лабораторной диагностики, очная. Новосибирск

Места работы

2015 - 2016: менеждер по продажам, Новосибирск

ООО "ТК Рейл Континент Сибирь"
Поиск клиентов (звонки, презентации)
Рассылка коммерческих предложений
Ведение базы данных
Обработка запросов на сборные грузоперевозки ж/д и авто
Согласование стоимости перевозок с руководителем
Выяснение потребностей клиентов
Продажа услуг перевозок клиентам
Контроль за поступлением денежных средств от клиентов
Работа в чате , консультирование клиентов по телефону.

2008 - 2013: Руководитель отдела; старший специалист по работе с клиентами; специалист по работе с клиентами, Новосибирск

ООО"Фотолэнд"
Сетевой маркетинг не интересует!!!!
Обязанности: ведение документации, отчетности, заказ товара, планирование, бюджетирование; проведение собеседований; ориентация специалистов по работе с клиентами на качественную работу с покупателем, мотивация сотрудников на повышение продаж, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами;соблюдение стандартов качественного обслуживания клиентов, выполнение личного плана продаж, ответ на телефонные звонки, знание услуг, товаров, фототехники, работа с ККМ.
2008-2013 гг. Успешное прохождение тренингов таких как: «Искусство продаж»; «Основы фототехники»; «Тренинг наставничества – выведение сотрудников на требуемый уровень продаж и качественного обслуживания клиентов»; также различные тренинги личностного роста.