Администратор салона красоты
Алина Станиславовна, 1975-03-13
Зарплата: 20 000 руб.
График работы: , сменный график
Опыт работы: 3-5 лет
Образование: высшее
Языки: английский
Регион: Москва
Телефон: +7 (902) 5489288
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Алина Станиславовна, 1975-03-13, Москва.-осуществляет прием и культурное обслуживание посетителей; - ответ на звонки и ведение запись к специалистам; - консультирование посетителей по оказываемым услугам; - консультирование посетителей по имеющимся в продаже косметическим средствам, продажа косметические средства; - осуществление и контроль за чистотой, порядком и оформлением зала; - слежение за наличием и обновлением рекламы в зале, визитных карточек и прочее; - принятие мер по устранению конфликтных ситуаций с посетителями. Прием звонков. Распределение звонков. Работа с клиентами. Знание техники продаж, кассового аппарата. Ведение первичной документации работа с оргтехникой, делопроизводство (входящая/исходящая документация), выписка документации на товар, ведение деловой переписки. Составление ежемесячных отчетов по проделанной работе. Проведение статистики и анализа. Ведение переговоров. Профессионально-психологический отбор кандидатов при приеме на работу. Составление и проведение лекций. Индивидуальное консультирование работников. Проведение групповых тренингов. Кодирование всей имеющейся информации.
Образование
- 2006 - 2009: Психолог, клинический психолог,. Российский государственный гуманитарный университет, , очная. Москва
- 1997 - 2002: экономист. Всероссийский заочный финансово-экономический институт, , очная. Москва
- 1993 - 1996: Медицинская сестра. Медицинское училище № 9 Департамента здравоохранения города Москвы, , очная. Москва
Места работы
2009 - 2011: Психолог, Москва
ГУ "ПСЦ"Профессионально-психологический отбор кандидатов при приеме на работу, ежегодный мониторинг психологического состояния спасателей, постэкспедиционное обследование спасателей участвовавших в ЧС на предмет стрессового расстройства, ежегодная аттестация работников на проф.пригодность. Применение психологических диагностических методик и интервью с последующей их обработкой и выводами. Составление и проведение актуальных для спасателей лекций по психологии. Индивидуальное консультирование работников. Участие в работе, при ЧС, с пострадавшими и их родственниками. Проведение групповых тренингов со спасателями. Составление памяток для спасателей на предмет разных экстремальных ситуаций. Проведение статистики и анализа из полученных данных психологических исследований. Кодирование всей появляющейся информации. Составление ежемесячных отчетов по проделанной работе. Прием звонков, работа с клиентами, общий контроль порядка в отделе.
2006 - 2009: делопроизводитель, Москва
ООО "Бэль XXI"Работа с документооборотом
2001 - 2006: администратор салона красоты , Москва
ООО"Бэль XXI"-осуществляет прием и культурное обслуживание посетителей;
- ответ на звонки и ведение запись к специалистам;
- консультирование посетителей по оказываемым услугам;
- консультирование посетителей по имеющимся в продаже косметическим средствам, продажа косметические средства;
- осуществление и контроль за чистотой, порядком и оформлением зала;
- слежение за наличием и обновлением рекламы в зале, визитных карточек и прочее;
- принятие мер по устранению конфликтных ситуаций с посетителями.
Прием звонков. Распределение звонков. Работа с клиентами. Знание техники продаж, кассового аппарата. Ведение первичной документации работа с оргтехникой, делопроизводство (входящая/исходящая документация), выписка документации на товар, ведение деловой переписки. Составление ежемесячных отчетов по проделанной работе. Проведение статистики и анализа. Ведение переговоров. Профессионально-психологический отбор кандидатов при приеме на работу. Составление и проведение лекций. Индивидуальное консультирование работников. Проведение групповых тренингов. Кодирование всей имеющейся информации.