Администратор, менеджер смены

Банк резюме России • Служба доставки • Администратор, менеджер смены

Административный персонал, Служба доставки

Юлия Игоревна, 1987-04-18

Зарплата: 20 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: неполное высшее

Языки: английский

Регион: Новосибирск

Телефон: +7 (967) 4521942

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Юлия Игоревна, 1987-04-18, Новосибирск.

●аккуратность; ●активность; ●амбициозность ●вежливость; ●внимательность; ●высокая работоспособность ●дисциплинированность; ●дружелюбие; ●добросовестность; ●инициативность; ●исполнительность; ●коммуникабельность

Места работы

2011 - 2014: Менеждер смены,администратор, Новосибирск

ООО Гриль-бар Шашлыкофф
•встреча посетителей;
•поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
•управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
•работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
•разрешение конфликтных ситуаций.

•организация и проведение банкетов;
•ведение и учет кассы;
•выполнение служебных поручений руководителя.

2006 - 2011: Администратор смены, Новосибирск

ООО Бар-ресторан 5 элементов
•встреча посетителей;
•поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
•управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
•работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
•разрешение конфликтных ситуаций.

•организация и проведение банкетов;
•ведение и учет кассы;
•выполнение служебных поручений руководителя.

2005 - 2006: Официант, Новосибирск

ООО Самовар
Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами; - Контроль над состоянием и комплектностью приборов, посуды, скатертей и салфеток на закрепленных за официантом столах; - Изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям; - Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа; - Прием заказов от клиента ресторана; - Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания; - Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента; - Создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид)