Менеджер по работе с клиентами, администратор

Банк резюме России • Event, организация мероприятий • Менеджер по работе с клиентами, администратор

Event, организация мероприятий, Продажа рекламы и услуг

Анна Вячеславовна, 1990-08-28

Зарплата: 25 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Языки: английский

Регион: Екатеринбург

Телефон: +7 (985) 2475738

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Анна Вячеславовна, 1990-08-28, Екатеринбург.

Организаторские способности , ответственность, нацеленность на результат, коммуникабельность, справедливость, доброжелательность, исполнительность, внимательность, быстрая обучаемость, эмоциональная устойчивость, дисциплинированность, оперативность, энергичность , тактичность, умение продуктивно работать как в команде , так и индивидуально.

Образование

2007 - 2012: Тренер по аэробике. Уральский Государственный Технический Университет - УПИ, Физической культуры, спорта и молодежной политики (ИФКСиМП), заочная. Екатеринбург

Места работы

2013 - 2015: Администратор, Екатеринбург

ООО «Бизнес Решения» Спа-салон « Цигун »
1. Консультация посетителей по вопросам имеющихся услуг, проводимых акциях, наличие бонусных программ .
2. Ведение записей на прием, информирование специалиста об имеющейся записи.
3. Ведение клиентской базы.
4. Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины.
5. Работа с кассовым аппаратом (наличный и безналичный расчет ).
6. Организация обеспечения салона канцтоварами и расходным материалом.
7. Ведение документооборота .

2012 - 2013: Специалист в отделе развития бизнеса., Екатеринбург

ООО « Фабрика событий »
1. Мониторинг тендеров в интернете.
2. Заполнение и оформление тендерной документации в формате клиента.
3. Участие в подготовке презентаций для клиентов .
4. Ведение собраний по проекту и другой документации по проекту.
5. Помощь в реализации проектов отдела развития ( запуск проекта, оптимизация контрактов ).
6. Поддержка и развитие существующей клиентской базы (теплые звонки), а так же поиск новой базы ( холодные звонки ).
7. Заключение договоров.

2011 - 2012: Заместитель управляющего магазином, Екатеринбург

1. Организация, планирование и координация деятельности магазина, повышение качества торгового обслуживания.
2. Контроль расположения товара в торговом зале в соответствии мерчендайзинга Торговой компании, проверка наличия ценников и правильность их оформления.
3. Организация и проведение товарного учета в магазине с использованием автоматизированной системы. Оформление соответствующей документации и передача данных Управляющему магазина.
4. Проведение анализа продаж, посещаемости покупателей магазина и другие виды коммерческих анализов.
5. Осуществление контроля качества торгового обслуживания, соблюдение правил торговли и правил поведения в торговом зале продавцами – консультантами.
6. Осуществление продаж вместе с торговым коллективом в пиковые часы.
7. Своевременное проведение инкассаций .
8. Подбор персонала и последующее обучение в целях повышения профессиональных навыков.
9. Замещение Управляющего магазина в его отсутствие.
10. Контроль приемки товара.

2009 - 2011: Продавец - кассир, Екатеринбург

ОАО « Мэлон Фэшн Груп» ТМ « Love Republic »
1. Консультация покупателей по ассортименту.
2. Помощь в подборе одежды.
3. Прием денежных средств ( наличный и безналичный расчет ).
4. Работа с кассовым аппаратом, ведение кассовых документов.
5. Инкассация.
6. Прием товара и выкладка в торговый зал в соответствии мерчендайзинга.

2008 - 2008: Инструктор по спеп – аэробике, Екатеринбург

Фитнес центр « Шарм»
Проведение групповых и персональных тренировок по степ – аэробике.
Проведение силовых тренировок и помощь в выборе спортивного питания, индивидуальный подбор тренировок.