Ведущий специалист

Банк резюме России • Банковские технологии, методология • Ведущий специалист

Банковские технологии, методология, Внутренние операции (back office), Консультирование, Кредитование розничное, Операционисты , Экономисты, Аудит, внутрений контроль, Взыскание задолженности, Маркетинг

Наталья Андреевна, 1992-12-12

Зарплата: 30 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 3-5 лет

Образование: высшее

Языки: немецкий

Регион: Калининград

Телефон: +7 (965) 2976165

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Наталья Андреевна, 1992-12-12, Калининград.

Ответственная, стрессоустойчивая, легко обучаемая, имею организаторские способности. Веду здоровый образ жизни. Имею начальное художественное образование (7 лет). Победительница олимпиады «Юный художник» г. Ирбит 2005г. Заняла 2 место в районной олимпиаде по истории искусств, 2004г. Английский язык – начальный уровень (перевожу тексты со словарем и немного говорю); немецкий язык – средний уровень (перевожу тексты, говорю).

Образование

2010 - 2014: . Уральский государственный экономический университет (СИНХ), Экономика, заочная. Екатеринбург
2008 - 2011: Банковское дело. Уральский государственный экономический университет (СИНХ), Колледж, очная. Екатеринбург

Дополнительное образование

2010: Бухгалтер, УрГЭУ-СИНХ(Колледж). Туринск

Места работы

2016 - 2016: Ведущий специалист отдела, Екатеринбург

ПАО "МТС-Банк" Уральский филиал,ДО "Академический", www.mtsbank.ru
Обслуживание физических лиц, продажи в потоке, активное привлечение новых клиентов,выполнение и контроль за выполнением банковских операций по счетам физических лиц. Сбор рекомендаций, кросс-продажи, выполнение ежемесячных планов по продажам банковских продуктов как личных так и отделения. Участие в объединенном проекте с точкой АО «РТК».
По результатам работы трех месяцев выполнение личных планов продаж на 100 %, перевод с должности Специалиста на должность Ведущего специалиста ДО «Академический». Обучение новых сотрудников на местах в процессе работы.

2015 - 2016: Менеджер-консультант ККО "Урал", Екатеринбург

АО Альфа-Банк, www.alfa-bank.ru
Обслуживание физических лиц, активные презентации,продажи в потоке, привлечение новых клиентов,выполнение и контроль за выполнением банковских операций по счетам физических лиц. Сбор рекомендаций, кросс-продажи, выполнение ежемесячных планов по продажам банковских продуктов.
Причина смены – оптимизация должности.

2015 - 2015: Продавец-консультант, Екатеринбург

"Орматек", ГК, www.orma-tek.ru Оптовая и розничная тоговля.
Продажа товаров,доптоваров, активное привлечение клиентов, выполнение планов продаж, соблюдение стандартов обслуживания и порядка на торговой точке. Контроль за выполнением показателей продаж и средний-чек. Работа в 1С:Предприятие, работа с кассой и денежной наличностью,инкассация, проведение инвентаризаций.Причина смены – низкий уровень оплаты труда.

2014 - 2015: Старший специалист по работе с клиентами Отдела розничного бизнеса, Екатеринбург

Екатеринбургский филиал ПАО АКБ "Связь-Банк"
Работа с клиентами как юридическими, так и физическими лицами, привлечение, реклама и продажа продуктов банка (кредиты, карты, депозиты, ипотечное кредитование, автокредиты и другое), операционная работа,расчеты по договорам купли-продажи,сопровождение сделок, проведение презентаций в сторонних компаниях-партнерах, реклама Банка.

2011 - 2014: Старший операционист-кассир ДО 66/01 ЕФ, Екатеринбург

Хоум Кредит Банк
Контроль за сотрудниками, распределение планов и контроль за их исполнением, контроль денежной наличности в кассе, материальная ответственность. Контроль за исполнением обязанностей над Заведующими кассой. Разгрузка/загрузка банкоматов, контроль операционно кассовой работы, контроль за сотрудниками смены и операционистами-кассирами. Исполнение требований ЦБ РФ, ФЗ, контроль по исполнению легализации. Привлечение клиетнов, помощь клиентам в исполнении платежей, в т.ч. и через Интернет-банк, анкетирование клиентов по всем вопросам. Оформление кредитов, вкладов, карт и дополнительных услуг. Операционно-кассовая работа, оформление платежно-кассовых докуметов. Также выполнение всех требований согласно должностной инструкции и требований выше стоящего руководства.Достижения: на момент начала работы в данной организации с 2011 года я была обычным специалистом БО, проявила себя, зарекомендовала как ответственный и инициативный сотрудник. Получила повышение в должности до Операциониста-кассира, бухгалтерского работника. Также проявила себя в должности с последующим повышением до Старшего операциониста-кассира, старшего смены, заместителя управляющего БО.