Операционист банка

Образование

• 2000 - 2006: Учитель информатики и английского языка. Дальневосточный Государственный Гуманитарный Университет, Физико-Математический, очная. Хабаровск

Места работы

2016 - 2016: менеджер по продажам банковских продуктов, Хабаровск

КБ Ренессанс Кредит (ООО)
Обслуживание физических лиц: консультирование по кредитным продуктам, выдача кредитов, формирование выписок по счетам.

2015 - 2016: Старший специалист Отдела поддержки о координации сети, Хабаровск

ПАО «Ханты-Мансийский Банк «Открытие
Участие и содействие в организации деятельности филиала Банка/Подразделений:
• Тестирование АБС, выявление ошибок, их устранение путём взаимодействия с тех.поддержкой,
• Изучение информационного материала для работы с АБС, составление памяток и инструкций.
• Обучение сотрудников работе в АБС, контроль наличия доступов в АБС, сетевым ресурсам, порталам, сайтам согласно должности сотрудника. Информационная поддержка и консультирование сотрудников в процессе рабочего времени по вопросам Операционной работы,
• Подготовка Приказов по деятельности филиала/ВСП и размещение на Согласование документов в АБС,
• Организация логистики документа по работе, НПФ, Брокерский Дом, Страховыми компаниями из ВСП, подготовка описей и реестров, проверка комплектности документов и отправка в профильные подразделения ГО Банка/НПФ/Брокерский Дом/Страховые компании,
• Взаимодействие с подразделениями ГО: исполнение запросов профильных подразделений по указанным требованиям с соблюдением сроков, подготовка по запросам сводной информации от ВСП (в том числе запрос Аудита),
• Подготовка Отчётности по результатам деятельности ВСП (результаты продаж, показатели эффективности работы). Выгрузка отчётов с внутренних порталов.
• Подготовка и сдача документов в Архив,
• Проверка сотрудников на знание внутренних документов, необходимых в процессе работы,
• Участие в решении внутренних рабочих процессах (определённые проводки в АБС, работа с модулем «Банковские карты»)

2009 - 2015: Специалист Отдела сопровождения розничного бизнеса, Хабаровск

РЕГИОБАНК – филиал Банка ФК «Открытие»
Сопровождение Кредитного портфеля филиала Банка:
• Сопровождение Кредитных сделок: оформление заявки на потреб. кредит физических лиц в АБС, сопровождение процесса рассмотрения, получение результата по заявке, оформление сделки в АБС, подготовка документов к подписанию.
• Сопровождение Кредитного портфеля: Подготовка Мотивированного суждения, вывод нестандартных ссуд из ПОС.
• Работа со страховыми случаями по кредитным сделкам по страховым полисам с физ.лицами, взаимодействие со страховой компанией,
• Подготовка расчёта в суд задолженности по кредитному договору.
• Обработка претензий и обращений клиентов по вопросам сопровождения кредитного договора.
Уволена переводом в ПАО «Ханты-Мансийский Банк «Открытие».

2009 - 2009: Менеджер по работе с физическими лицами, Хабаровск

Роял Кредит Банк
Обслуживание физических лиц (вклады, карты, кредиты, переводы)

2008 - 2009: Ведущий специалист по работе с физическими лицами, Хабаровск

ОАО «АК Барс» Банк
Кредитование физических лиц.

2007 - 2008: Специалист по кредитованию физических лиц, Хабаровск

Примсоцбанк
Кредитование физических лиц.

2006 - 2007: Специалист контакт центра, Хабаровск

Восточный экспресс Банк
Обзвон клиентов, имеющих просроченную задолженность по потребительским кредитам.

2005 - 2006: Учитель информатики, Хабаровск

МБОУ СОШ №1 п. Берёзовка
Учитель информатики