Управляющий, директор магазина, администратор, менеджер

Банк резюме России • Одежда, обувь • Управляющий, директор магазина, администратор, менеджер

Товары народного потребления, Одежда, обувь

Ульяна Олеговна, 1990-10-11

Зарплата: 60 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 1-3 года

Образование: средне-специальное

Регион: Москва

Телефон: +7 (988) 5790863

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Ульяна Олеговна, 1990-10-11, Москва.

Люблю порядок в рабочем процессе, внимательна к нюансам. Исполнительна и ответственна, готова к работе с большим объемом информации в режиме многозадачности. Желание освоить новые технологии и решения. ПК - уверенный пользователь. Свободное время посвящаю чтению художественной литературы, увлекаюсь современным изобразительным искусством и музыкой.

Образование

2007 - 2011: артист оркестра, преподаватель. ГОУ СПО МО "Московский областной базовый музыкальный колледж имени А.Н. Скрябина, Инструментальное исполнительство, очная. Электросталь

Дополнительное образование

2011: Тренинги по технике продаж, Образовательный центр ОАО МО Оптика. Москва

Места работы

2016 - 2017: Администратор, Москва

Оптика ТД «ЦУМ», Москва, ул. Петровка д. 2
 Администратор салона элитной оптики с выполнением прямых функций менеджера/директора
 Управление персоналом (коллектив более 30 человек)
Координирование работы сотрудников, ведение графика, учет посещаемости, поддержание дисциплины, набор и обучение нового персонала
 Организация бесперебойной работы салона, решение любых возникающих задач и вопросов
 Контроль товарооборота, заказ товара, работа с поставщиками
 Решение конфликтных ситуаций, работа с VIP-клиентами, рассмотрение претензий и рекламаций
 Контроль работы кассового узла, ведение сопутствующей отчетности
 Взаимодействие с Mass Media партнерами
 Административно-хозяйственные работы
 Организация инвентаризации и учета
 Ведение внутренней документации компании
 Соблюдение стандартов сервиса

2011 - 2016: Оптик-консультант, Электросталь

ОАО МО "Оптика", ООО "Оптик-Вижн", "ОЧКАРИК"
 Консультирование клиентов с учетом индивидуальных параметров и пожеланий
 Оформление заказов
 Проверка заказов на соответствие ГОСТ
 Работа с кассой, ведение кассовой отчетности
 Работа с 1С
 Инкассация
 Работа с возражениями клиентов
 Принятие и рассмотрение претензий
 Заказ и приемка товара, переброска ТМЦ в пределах сети салонов
 Инвентаризация
 Выявление и списание брака
 Поддержание порядка на рабочем месте
 Ведение внутренней документации и отчетов
 Опыт исполнения обязанностей руководителя салона