Менеджер по претензиям, администратор

Банк резюме России • Товары народного потребления • Менеджер по претензиям, администратор

Товары народного потребления, Мебель, предметы интерьера

Анастасия Раифовна, 1983-05-23

Зарплата: 25 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: средне-специальное

Регион: Пермь

Телефон: +7 (939) 9084014

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Анастасия Раифовна, 1983-05-23, Пермь.

Ответственность стрессоустойчивость комуникабельность обучаемость

Места работы

2013 - : Ассистент менеджера, Пермь

ООО Карекс Пермь
Обзвон клиентов.Консультация по продуктам.Выявление потребностей клиентов.Взоимодействие с менеджерами.Работа с браом рекламациями.Урегулирование конфликтных ситуации.

2012 - 2013: Менеджер по качеству, Пермь

ООО Карандаш
Решение претензий покупателей.Взаимодействие со складом.Отчетность руководству.

2009 - 2011: Ведущий менеджер по претензиям, Пермь

Терраинтерьера
Решение претензий от покупателей.Взаимодействие с поставщиками.Подготовка до судебных документов ( экспертиза заключение.)Отчетность руководству.Работа по рекламациям.