Специалист по работе с клиентами

Банк резюме России • Банковские технологии, методология • Специалист по работе с клиентами

Банковские технологии, методология, Продажи финансовых услуг

Мария Геннадьевна, 1985-08-20

Зарплата: 35 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: 3-5 лет

Образование: высшее

Регион: Омск

Телефон: +7 (910) 1429290

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт: N\A

О себе

Мария Геннадьевна, 1985-08-20, Омск.

выявление проблемных областей; опыт продаж (в том числе на входящих звонках); Консультация клиентов по продуктам и услугам банка; анализ и оценка качества обслуживания; разработка и проведение мероприятий по повышению, улучшению качества обслуживания клиентов

Образование

2002 - 2008: Экономист-менеджер по специальности «Экономика и управление на предприятии».. ОГИС (бывш. ОмТИ), «Экономика и управление на предприятии», заочная. Омск

Дополнительное образование

2017: Тренинг, ПАО Сбербанк. Омск

Места работы

2012 - : аналитик, Омск

ПАО Сбербанк
Консультация клиентов по продуктам и услугам банка, разработка и проведение мероприятий по повышению, улучшению качества обслуживания клиентов, анализ и оценка качества обслуживания, выявление проблемных областей, опыт продаж (в том числе на входящих звонках).