Ведущий специалист

Образование

• 2004 - 2009: Комплексное использование охраны окружающей среды и водных ресурсов. СГУПС, Промышленное и гражданское строительство, очная. Новосибирск

Места работы

2015 - : Руководитель направления отдела открытия счетов и выпуска карт, Новосибирск

ПАО "МДМ Банк"
• Организация деятельности отдела.
• Контроль исполнения подчиненными сотрудниками регламентирующей и распорядительной документации; обучение сотрудников работе с программным обеспечением; контроль соблюдения сотрудниками трудовой дисциплины; решение кадровых вопросов (участие в подборе, стажировке и аттестации новых сотрудников).
• Наставничество с вновь принятыми сотрудниками отдела.
• Развитие и разработка стратегий зарплатного направления.
• Заведение/внесение изменений/расторжение зарплатного проекта в ПО.
• Заведение досье/открытия счетов клиентов Банка в рамках зарплатных проектов.
• Учет операций по открытию счетов/выпуску/перевыпуску карт в рамках зарплатных проектов.
• Техническое сопровождение договоров о сотрудничестве в рамках «зарплатного проекта», тестировал новые версии ПО.
• Составление Технологических заданий разработчикам банковских систем для автоматизации процессов по повышению эффективности работы отдела.
• Подготовка статистических и аналитических отчетов по зарплатным проектам для вышестоящего руководства.
• Составление технологических описаний функционала отдела для оптимизации работы сотрудников.

2010 - 2015: Главный эксперт отдела открытия счетов и выпуска карт, Новосибирск

ПАО "МДМ Банк"
• Заведение/внесение изменений/расторжение зарплатного проекта в ПО.
• Заведение досье/открытия счетов клиентов Банка в рамках зарплатных проектов.
• Наставничество с вновь принятыми сотрудниками отдела.
• Составление Технологических заданий разработчикам банковских систем для автоматизации процессов по повышению эффективности работы отдела.
• Техническое сопровождение договоров о сотрудничестве в рамках «зарплатного проекта», тестировал новые версии ПО.
• Подготовка статистических и аналитических отчетов по зарплатным проектам для вышестоящего руководства.
• Контроль качества и своевременности заведения досье/открытия счетов клиентов Банка в рамках зарплатных проектов, зачисления безналичных денежных средств на лицевые счета.
• Минимизация ошибок в предоставляемых реестрах на зачисление денежных средств/выпуск/перевыпуск карт в рамках зарплатных проектов.
• Контроль соответствия предоставляемых реестров на зачисление денежных средств/выпуск/перевыпуск карт, требованиям договора о сотрудничестве в рамках зарплатных проектов.
• Зачисление безналичных денежных средств на лицевые счета клиентов Банка.
• Предоставление необходимых сведений в Отдел анализа и отчетности для составления сводной отчетности Банка.
• Регистрация ошибок/сбоев в процессах (в соответствии с «Процедурой работы со сбоями»).

2008 - 2009: Специалист отдела персонализации, Новосибирск

ОАО «УРСА Банк»
• Оперативная настройка оборудования для персонализации карт различных продуктов и дизайнов с поступившей заявкой.
• Автоматизированный контроль качества, автоматизированная и ручную сортировка готовых банковских карт по адресам отправки.
• Решение возникших проблем в работе оборудования, осуществление диагностики, взаимодействие со специалистами сервисных центров, осуществляющих ремонт оборудования.
• Печать, автоматизированную упаковку в почтовые конверты и отправку отчетов по счетам банковских карт и другой документации, связанной с обеспечением эмиссии банковских карт.
• Участие в тестировании, приеме в эксплуатацию и настройке специализированного оборудования и ПО для выпуска и персонализации карт.
• Обеспечение экстренного выпуск и подготовка к отправке срочных карт и ПИН-конвертов.
• Контролировть ход работы оборудования и своевременно сигнализирование о возникших проблемах / ошибках.