Менеджер по работе с клиентами

Банк резюме РоссииМебель, предметы интерьераМенеджер по работе с клиентами
Работа с клиентами, Мебель, предметы интерьера, Алкоголь, табачные изделия

Наталья Владимировна, 1975-11-19

Зарплата: 25 000 руб.

График работы: полная занятость, полный рабочий день

Опыт работы: более 5 лет

Образование: высшее

Языки: английский

Регион: Екатеринбург

Телефон: +7 (902) 7615142

Факс: N\A

Эл. почта: N\A

Сайт:

О себе

Наталья Владимировна, 1975-11-19, Екатеринбург.

Ответственность, высокая работоспособность, постоянная потребность к саморазвитию, хорошая обучаемость. Огромное желание работать

Образование

  • 1992 - 1997: экономист-менеджер. Ижевский Государственный Технический Университет, Экономика и управление на предприятии, очная. Ижевск

Дополнительное образование

  • : УПРАВЛЕНИЕ ЗАКАЗАМИ И НАВЫКИ КОНСУЛЬТАТИВНОЙ ПРОДАЖИ, внутри корпоративное обучение; английский бизнестренер Карл Тёрнер.
  • : ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ ПО ТЕЛЕФОНУ, Центр развития тренинговых технологий ТАНДЕМ ТК . Екатеринбург
  • : АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ ПО МЕТОДУ FISEQ» 1-я, 2-я ступени, АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ ПО МЕТОДУ FISEQ 1-я, 2-я ступени. Екатеринбург

Места работы

2013 - 2015: Менеджер по продажам, Екатеринбург

ООО "ЛИНПАК Пэкэджинг Рус"
Английская компания по производству и продаже пищевой упаковки.
Филиал в г. Екатеринбурге – зона ответственности УрФО, целевые клиенты –птицефабрики, мясоперерабатывающие комбинаты, крупные торговые сети.
Проведение переговоров на всех уровнях, заключение договоров, организация и проведение тестирования образцов упаковки на производстве, подготовка и участие в тендерах, оформление документов для отгрузки (накладные и с/ф), контроль дебиторской задолженности, планирование, ведение отчетности в программе salesforce, 1С.
Заключила договора и выиграла тендеры на поставку упаковки в ТС Кировский, ТС Семья и ТС Виват (Пермский край), ОАО «Первоуральская птицефабрика», Компания «Кореяна», работала с Retail Group X5, ТС ОКЕЙ, ТС Магнит, ЗАО «Уралбройлер», ОАО «Среднеуральская птицефабрика» и др.

2012 - 2013: Кредитный консультант, Екатеринбург

ООО Русфинанс Банк
Прошла обучение в ООО Русфинанс Банке на должность – кредитный консультант (в сфере потребительского кредитования), как внештатный сотрудник (контрагент).
Консультирование клиентов и оформление кредитов. Работа с кредитной документацией. Привлечение клиентов. Работа с активной партнерской базой. Выполнение плана продаж, тактических целей.
Успешно консультировала и выдавала кредиты, рассрочки населению (физ.лицам). С ноября 2013г перестала практиковать.

2011 - 2012: Региональный менеджер, Екатеринбург

Транспортная компания "МАИС-Логистик"
Международная транспортная компания по перевозке сборных грузов (мебели, мебельной фурнитуры и др.) из Европы в Россию.
Рассылка коммерческих предложений, холодные звонки. Проведение переговоров; организация переговоров руководителей головного офиса с ключевыми лицами мебельных компаний, архитектурных бюро и дизайн-студий. Заполнение и просчет заявок по данным клиентов (инвойсам, проформам, пакинг-листам и др).
Организовала работу регионального офиса. Сделала полный анализ рынка в данном сегменте отрасли: создала базу потенциальных клиентов, собрала информацию о конкурентах.

2011 - 2011: Менеджер по продажам, Екатеринбург

Торговая компания "Европрестиж"
Менеджер по ТМ «Наша Мама» (Косметика, трикотаж для мам и детей)
Ежемесячное выполнение новых SMART-задач, поставленных руководством московского офиса. Проведение презентаций новинок для торговых представителей, директоров и товароведов в точках продаж. Ежедневные отчеты для головного офиса.
Подготовила план развития по всем каналам сбыта; ввела новинки детской косметики по АКБ. Сделала анализ рынка детских кроваток. Выполнила все задачи, поставленные передо мной руководством.

2008 - 2010: Региональный менеджер по продажам, Екатеринбург

Торговая компания "Посуда Плюс"
Оптовые продажи посуды по Челябинской области. Работа с ассортиментом более 10 000 наименований. Ведение переговоров, заключение договоров. Поиск и привлечение новых клиентов. Составление заявок, оформление сопроводительных документов на доставку (накладные, с/ф, ТТН), работа с дебиторской задолженностью, ежеквартальное проведение сверок. Разработка плана мероприятий по развитию территории.
Привлекла к сотрудничеству выгодных и перспективных покупателей. В частности, клиент отгружался в месяц на 40 тысяч рублей, далее стал отгружаться на 700-900 тысяч рублей в месяц. Ежемесячно выполняла план. По моей клиентской базе просроченная дебиторская задолженность практически отсутствовала.

2006 - 2008: Менеджер по грузоперевозкам, Екатеринбург

Транспортная компания "Альтернатива-Ек"
Введение переговоров с заказчиками, заключение договоров, составление заявок, поиск новых клиентов, организация грузоперевозок по всей стране как собственным, так и наемным транспортом, анализ финансовой деятельности предприятия, планирование, управление денежными потоками, ведение бухгалтерии, работа с дебиторской задолженностью

2000 - 2005: 2004г – 2005г Менеджер по продажам VIP-клиентам; 2001г – 2004г Торговый представитель; 2000г - 2001г Оператор, Екатеринбург

ОАО Патра - Завод по производству и продажами пива и безалкогольных напитков
2004г – 2005г Менеджер по продажам VIP-клиентам
Работа с крупными торговыми сетями города «Купец», «Монетка», «Звездный», «Кировский». Ведение переговоров по взаимовыгодному сотрудничеству, организация и проведение промоакций, рекламных мероприятий, планирование объемов продаж, начисление бонусов, сбор информации о партнерах и конкурентах, работа с дебиторской задолженностью (проведение сверок по задолженности), ежедневное посещение точек продаж, контроль наличия и размещения товара на полках.
2001г – 2004г Торговый представитель
2000г - 2001г Оператор

Обсуждение резюме