Директор магазина
Ольга Владимировна, 1980-10-06
Зарплата: 35 000 руб.
График работы: полная занятость,
Опыт работы: более 5 лет
Образование: высшее
Регион: Краснодар
Телефон: +7 (932) 7950225
Факс: N\A
Эл. почта: N\A
Сайт: N\A
О себе
Ольга Владимировна, 1980-10-06, Краснодар.Образование
- 2000 - 2004: Инженер-технолог. Московская Государственная Технологическая Академия, , .
- 1997 - 2000: Техник-технолог. Ейский Морской Рыбопромышленный Техникум , , .
Места работы
2009 - : Управляющий директор,
ООО фирма «Санги-Стиль» г. ЕйскОрганизация эффективной и бесперебойной работы магазина. Координация и контроль работы персонала магазина. Организация обучения персонала магазина, формирование кадрового резерва. Прием товара и ведение отчетности в программе 1С. Разрешение конфликтных ситуаций. Работа с дисконтными картами. Эффективное руководство хозяйственной, финансово-экономической деятельностью магазина. Обеспечение выполнения плана продаж. Оформление документации, взаимодействие с разрешительными и контролирующими органами.
2009 - 2009: Старший контролер ,
ООО «Техносила» г. АстраханьПредоставление квалифицированной консультации посетителям магазинов. Эффективное и качественное обслуживание покупателей. Разрешение конфликтных ситуаций. Работа с претензиями покупателей на качество. Осуществление возврата и обмена товара. Поддержание магазина в привлекательном для посетителей состоянии. Выкладка товара в соответствии с утвержденными стандартами. Составление графиков работы продавцов и кассиров. Проведение обучения персонала. Контроль кассовой дисциплины. Участие в приемке товара и плановых инвентаризациях.
2006 - 2009: Администратор Отдела по работе с клиентами,
ООО «Лента» г. АстраханьРешение конфликтных ситуаций с клиентами. Работа с претензиями покупателей на качество. Применение в работе «Закона о защите прав потребителя». Осуществление возврата и обмена товара. Работа с дисконтными картами. Работа с базой данных по покупателям. Оформление счет-фактур и товарных чеков. Проверка документации при поставке товаров. Отслеживание сроков действия сертификатов и соответствие сертификатов ассортименту. Контроль наличия сертификатов на информационной стойке, своевременное, получение оригиналов сертификатов от поставщиков. Оформление товара по безналичному расчету.
Обсуждение резюме
Похожие резюме: Менеджер по продажам автозапчастей | Менеджер по продаже запасных частей | кассир | Оператор на телефон | менеджер .