Teleoperador/Helpdesk (H/M) - Sant Cugat

Entre 1 y 15 años de experiencia

- Se valorará conocimientos o experiencia como Helpdesk técnico.
- Experiencia en atención al cliente.
- Conocimientos informáticos preferiblemente estudios de este área.
- Imprescindible nivel bilingüe de CATALÁN (se harán pruebas orales y escritas).

Información detallada sobre el trabajo Teleoperador/Helpdesk (H/M) - Sant Cugat. Términos y condiciones de vacante

Funciones

Desde ManpowerGroup Solutions te ofrecemos la posibilidad de incorporarte a una sólida e importante empresa que da soporte a una entidad bancaria realizando funciones de TELEOPERADOR/A HELPDESK ESPECIALISTA de nivel I y II en SANT CUGAT DEL VALLÈS. Tus funciones serán las siguientes: - Atención telefónica a soporte técnico al usuario - Gestión del Active Directory - Gestión de ticketing/registro de incidencias - Resolución de incidencias de nivel I y II Necesitas: - Se valorará conocimientos o experiencia como Helpdesk técnico. - Experiencia en atención al cliente. - Conocimientos informáticos preferiblemente estudios de este área. - Imprescindible nivel bilingüe de CATALÁN (se harán pruebas orales y escritas). Te ofrecemos: - Jornada laboral de LUNES a VIERNES, se cubrirán festivos de manera rotativa. - Horario: De 8h a 16:30h. En invierno el horario de Jueves y viernes se verá alterado siendo siempre 40h semanales. - Salario 1100€ brutos/mes. - Posición ESTABLE. - Proyección dentro de la empresa. - Disfrutarás desde el primer día de contrato con nosotros de estos BENEFICIOS SOCIALES: Programa We Care: Salud y cuidados (telefarmacia, servicio de ayuda a domicilio, botón SOS, consultas telefónicas, entre otros) para ti y tus familiares directos. Consultas y asistencia + Gestiones y Servicios Adicionales. Formación online: más de 4500 cursos en 7 idiomas. Club Contigo +: descuentos en tus compras para un grupo de grandes empresas. Si estás interesado/a y consideras que cumples con el perfil antes descrito ¡Ínscribete en la oferta y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible!

Requisitos

- Se valorará conocimientos o experiencia como Helpdesk técnico. - Experiencia en atención al cliente. - Conocimientos informáticos preferiblemente estudios de este área. - Imprescindible nivel bilingüe de CATALÁN (se harán pruebas orales y escritas).

Se ofrece