Администратор детского центра

Обязанности:

• консультирование клиентов по услугам клуба по телефону и лично на территории клуба и за его пределами;
• привлечение новых клиентов в клуб (звонки по базе потенциальных клиентов, посетивших пробное занятие), возвращение клиентов, переставших посещать занятия;
• продажа абонементов на курсы в клубе, разовые занятия, мастер-классы;
• оповещение клиентов об изменениях в расписании, мероприятиях, мастер-классах;
• встреча посетителей клуба, организация комфортного ожидания для сопровождающих лиц;
• контроль последовательности и длительности занятий по расписанию на день;
• выдача необходимых материалов посетителям;
• учет полной информации о потенциальных и действующих клиентах клуба в базе;
• учет посещений занятий клиентами клуба в базе;
• ведение отчетности по переговорам с клиентами;
• взаиморасчет с клиентами по прайсу клуба;
• контроль наличия расходных материалов клуба по реестру, периодическая закупка материалов.

Требования:

• Опыт работы в должности администратора, сотрудника на ресепшн либо менеджера call-центра;
• опыт работы в детских развивающих центрах или клубах будет Вашим преимуществом;
• владение пакетом MS Office;
• личностные качества: пунктуальность, ответственность, внимательность, доброжелательность, лояльное отношение к детям, стрессоустойчивость.

Условия:

Мы предлагаем:

• оформление официальное по ТК РФ;
• полный рабочий день;
• график 2/2, время 9:30 - 20:00, воскресенье – выходной в клубе (кроме праздничных мероприятий);
• заработная плата обсуждается с кандидатом на собеседовании;
• курсы повышения квалификации;
• скидки сотрудникам и их детям на занятия и услуги клуба;
• перспективы роста до должности управляющего клубом.

Карта проезда