Специалист службы технической поддержки

Чем заниматься:

• первичная дистанционная помощь клиентам по вопросам функционирования доменов, почты и хостинг-услуг;
• решение типовых задач, на которые мы дадим готовые ответы;
• помощь клиенту в оформлении заявки на 2-ю линии тех.поддержки;
• ответы на текущие вопросы клиентов для продуктивного сотрудничества

Что требуется от тебя:

• общая IT-грамотность;
• понимание принципов работы DNS, почты, интернета;
• знание, что такое «домен», «хостинг» и зачем они нужны;
• навыки работы в командной строке Linux;
• грамотный русский язык и умение говорить просто о сложном;
• желание развиваться в области IT-технологий.

Что мы приветствуем:

• опыт администрирования сервисов на базе ОС Linux;
• опыт работы с хостингом и размещением сайтов;
• высшее техническое образование.

Условия:

• официальное трудоустройство;
• работа 5 дней в неделю по 8 часов, с плавающими выходными;
• сменный чередующийся график работы: с 9 до 18, 11 до 20;
• безграничные возможности профессионального и карьерного роста внутри компании;
• перспектива в будущем стать крутым программистом/системным администратором хостинга/верстальщиком/менеджером проекта/руководителем;
• работа в красивом и комфортабельном офисе недалеко от Загородного парка;
• безлимитные чай/кофе/печеньки/лимонад/шоколадки/молоко/йогурты/фрукты;
• веселые и интересные корпоративные мероприятия;
• большой молодой и дружный коллектив, кикер, X-box ONE.

Карта проезда