Técnico de fidelización
Empleador: EFFORT RECURSOS HUMANOS ETT
Horario: Hace 11 horas
Ubicación: Murcia - San Javier
Phone: +34 (978) 16-21-37
Fax: +34 (847) 14-10-87
E-mail: N\A
Site: N\A
Entre 3 y 10 años de experiencia, jornada completa, contrato de duración determinada
FP II Administración/ Atención al cliente
Imprescindible 2 años en puesto de atención al cliente o call center
Dominio de ofimática, Bases de datos, Telemarketing, Call Center
Programas: ARPA, ALCE
Responsable, Orientación al cliente, Resolutiva, Capacidad de organización
Información detallada sobre el trabajo Técnico de fidelización. Términos y condiciones de vacante
Funciones
Empresa del sector de telefonía de carácter nacional necesita incorporar un/a técnico fidelización para su sede de San Javier. Entre sus funciones, destaca: - Análisis, petición y seguimiento de datos de clientes para la fidelización - Mantener la base de datos actualizada - Registrar en el sistema de gestión de clientes todo lo relativo a la financiación del cliente - Realizar el control de la cartera de clientes mediante llamadas de calidad - Negociación de las permanencias y la retención de clientes con portabilidades a otros operadores mediante los DCL´s - Atención comercial - Funciones administrativas relacionadas con el puesto - Control de incidencias,peticiones, problemas, etc.
Requisitos
FP II Administración/ Atención al cliente Imprescindible 2 años en puesto de atención al cliente o call center Dominio de ofimática, Bases de datos, Telemarketing, Call Center Programas: ARPA, ALCE Responsable, Orientación al cliente, Resolutiva, Capacidad de organización
Se ofrece
Incorporación a empresa sólida y en expansión.
Responde por Técnico de fidelización en Facebook
Lea todos los comentarios para Técnico de fidelización. Deja una respuesta Técnico de fidelización en las redes sociales.Técnico de fidelización en Facebook y Google+